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全球即时:湖北武汉市粮道街:听民意汇民智聚民力 解漏水难题

人民网-湖北频道 2023-07-06 10:08:23


(相关资料图)

“太感谢你们了,前几天下那么大的雨,我家窗户再也没有漏水了!”近日,家住武汉市粮道街道朱家巷21号5楼的许爹爹专程到社区送来锦旗,感谢大家群策群力,一起帮忙解决家中窗户漏水问题。

朱家巷21号是原某单位职工宿舍,因建成时间较久,无物业管理,七楼阳台外的平台经常积水。今年元月,七楼住户将平台打了一个洞,每逢暴雨,水流就顺着墙面流入五楼许爹爹家的窗户缝隙中。许爹爹向市长热线投诉后,经武昌区网格指挥中心派单,粮道街道网格指挥中心工作人员与社区网格员一起实地查看情况,商讨解决方案。但因该处楼房结构复杂,既要解决七楼平台积水和五楼窗户漏水问题,又不能对其它住户造成影响,施工难度较大。社区请专业人员设计了多种解决方案,并多次邀请各当事人召开协调会,对各种方案进行讨论、选择,但因施工要进入个别住户家中,且住户之间存在一定的历史旧怨,每次协调会都因个别住户的强烈反对、态度坚决而不欢而散,事情变得久拖不决。

街道办事处在梳理超期未结案件时,认为“群众利益无小事”,务必想办法做通住户思想工作,赶在梅雨季节前施工完毕,解决群众困难。经过街道、社区和21号楼其它住户锲而不舍的反复多次上门做工作,最终持反对意见的住户同意进入家中施工,问题得以圆满解决。

“解决群众困难还是得发动群众、依靠群众!”粮道街道相关负责人说,只有坚持好群众路线,发动群众广泛参与,汇集群众智慧力量,才能发挥基层治理效能,将美好环境与幸福生活共同缔造落到实处。(熊焱焱)

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